🎯 Problema Inicial:

• Alta tasa de cancelaciones de citas.
• Pérdida de pacientes por falta de seguimiento.
• Recepcionista sobrecargada de llamadas.

🚀 Solución Implementada:

1. Asistente Virtual con IA (WhatsApp + Web):
   • Confirmación y recordatorio automático de citas.
   • Reprogramación vía chatbot sin intervención humana.
   • Consultas frecuentes automatizadas (costos, horarios, etc.).

2. Modelo de Retención de Pacientes:

1. • Identificación de pacientes que no regresaban desde hace 6 meses.
   • Campaña automática de recordatorio con mensajes personalizados.

3. Panel de Control Inteligente:

1. • Métricas de productividad semanal, ausencias, citas confirmadas y canceladas.

“Hoy casi no usamos el teléfono, y nuestras citas son mucho más estables. Además, recuperamos pacientes que ya no pensábamos ver. La IA fue un cambio total para nosotros.”
— Dr. Jorge Elizondo, Director Médico

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